1- برای استفاده از کلاس های آنلاین حتما از لپ تاپ با سیستم عامل ویندوز 7 به بالا واکتیو استفاده نمایید و اپلیکیشن adboecoonect را حتما بر روی ویندوز خود طبق فیلم آموزشی که خدمتتان ارائه شده است نصب نمایید. در صورتی که بخواهید جهت ورود به کلاس از مرورگر chrom یا mozila و... استفاده کنید میکروفون و دوربین شما فعال نخواهد شد.

2- حتما میکروفون و اسپیکر لپ تاپ خود را فعال نمایید. تنها زمانی می توانید از میکروفون استفاده کنید که دانش آموز کلید raise hand را زده و اجازه بگیرد و معلم به او اجازه صحبت کردن دهد.

3- زمان استفاده از کلاس در صورتی که از wifi استفاده می کنید گجت های دیگر (موبایل و تبلت) به مودم متصل نباشند .

4- لینک کلاس های مربوطه را به طور کامل و دقیقاً مانند لینک های ارسالی در قسمت URL صفحه اول اپلیکیشن وارد نمایید.

5- جهت تایپ کردن حرف(ی) حتما از دو کلید shift+x استفاده کنید در غیر اینصورت کلمه ها به صورت ناخوانا خواهد بود.